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- お届け先の転送の対応について
- ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日以降、荷物の送り状に記載されたご住所以外へ転送する場合、送り状記載先(お届け先)から変更後のお届け先までの送料をご負担いただくこととなりました。
なお、この送料はご贈答用の場合であっても、お受取人様のご負担となります。
つきましては、転居や住所不明などの理由により、送り状記載先へお届けできない場合は、送り状記載のご依頼主様へお届け先を変更させていただきます。
何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
- ご注文時のご請求について
- 一度に複数の商品(常時発送商品と予約商品を含む)をご注文いただいた場合、請求を1回にまとめさせていただくことがございます。
その際は、最短で発送可能な商品に合わせて請求いたしますので、あらかじめご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
(代金引換・クレジットカード払い・後払いをご利用の場合)
- ご注文後・お問い合わせ後の注意点について
- 弊社からお送りする「ご注文確定のお知らせメール」をもって、ご注文の確定とさせていただきます。ご注文確定メールが2営業日以内に届かない場合は、下記「いい品小路 受注センター」までお電話にてご連絡をお願いいたします。
また、弊社へお問い合わせいただいた後、3営業日以内に返信がない場合は、登録メールアドレスの誤りや、迷惑メール設定・ドメイン指定受信の影響により、弊社からのメールをお受け取りいただけていない可能性がございます。
弊社からの連絡が確認できない場合は、お手数ですが一度お電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
インターネットでのご注文・お問い合わせは24時間受け付けております。お電話でのご注文・お問い合わせは、営業時間内にお願いいたします。
営業時間:平日10:00〜16:00
定休日:土曜日・日曜日・祝日・年末年始・特定日(HPに記載)
営業時間外にいただいたご注文・お問い合わせへのメール返信につきましては、定休日明けより順次対応させていただきます。何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
- カタログ送付について
- ご注文いただきましたお客様には、年に2回、カタログをお届けしております。
ペーパーレス化およびSDGsの観点から、当ホームページにて会員登録をしていただいたお客様には、カタログを電子カタログの形で、メールにて配信しております。
そのため、原則としてご住所宛へのカタログ郵送は行っておりません。
なお、会員登録をされているお客様で、紙面カタログの郵送をご希望の場合は、「お問い合わせ」フォームよりご連絡いただくか、お電話にてお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
- メール受信設定のお願い
- 携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、迷惑メール対策としてドメイン指定受信を設定されていると、当店からのメールが届かないことがございます。
お手数をおかけいたしますが、ご注文の際はドメイン指定受信の設定をしていただきますようお願い申し上げます。ドメイン指定受信を設定される場合は、「@nst-tv.co.jp」をご指定ください。
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